8 800 770 71 11
Информация о праве потребителей финансовых услуг на направление обращения финансовому уполномоченному
В соответствии с Федеральным законом от 04.06.2018 № 123 (далее — Закон) с 1 января 2021 г. физическое лицо — потребитель финансовых услуг, предоставляемых негосударственным пенсионным фондом (НПФ), имеет право обратиться в Службу финансового уполномоченного (СФУ) www.finombudsman.ru в целях досудебного урегулирования спорных вопросов
Порядок обращения в Фонд:
Направить в НПФ заявления по установленным формам удобным вам способом:
по электронной почте: info@alfanpf.ru
почтовым отправлением по адресу: 115280, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Даниловский, проспект Лихачёва, д. 15, пом. 2/10, АО «НПФ Альфа»
Если вы не согласны с полученным ответом, направить обращение в СФУ:
в электронном виде на сайте www.finombudsman.ru
в электронном виде через Личный кабинет на сайте СФУ
почтовым отправлением по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3
До направления обращения в СФУ рекомендуем уточнить принадлежность рассмотрения спорного вопроса финансовым уполномоченным на сайте СФУ
Служба финансового уполномоченного создана для досудебного урегулирования споров потребителей финансовых услуг с финансовыми организациями. Контактный центр СФУ 8 800 200 00 10 (понедельник — пятница с 8:00 до 20:00 (МСК), кроме нерабочих праздничных дней бесплатный звонок из регионов России)
Общие сведения
Документы и информация для получателей финансовых услуг
Результаты деятельности
Инвестиционная политика
Реквизиты
8 800 770 71 11
Акционерное общество «Негосударственный пенсионный фонд Альфа» (АО «НПФ Альфа», Фонд). Лицензия № 446 от 14.11.2024 выдана Банком России. Фонд вправе будет осуществлять деятельность по обязательному пенсионному страхованию после вступления Фонда в систему гарантирования прав застрахованных лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации. Необходимо внимательно ознакомиться с уставом, пенсионными правилами, правилами формирования долгосрочных сбережений, страховыми правилами, ключевым информационным документом перед заключением пенсионного договора, договора долгосрочных сбережений, договора об обязательном пенсионном страховании (переводом пенсионных накоплений в Фонд). Получить подробную информацию о Фонде, ознакомиться с уставом, пенсионными правилами, правилами формирования долгосрочных сбережений, страховыми правилами, а также с иными документами, предусмотренными законодательством Российской Федерации и нормативными актами Банка России, можно по адресу: 115 280, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Даниловский, проспект Лихачёва, д. 15, пом. 2/10. Расчёты на сайте не являются публичной офертой, прогнозом деятельности Фонда или гарантией дохода в будущем. Возможно увеличение или уменьшение дохода от размещения пенсионных резервов и инвестирования пенсионных накоплений. Результаты инвестирования в прошлом не определяют доходов в будущем. Государство и фонд не гарантируют доходности размещения пенсионных резервов и инвестирования пенсионных накоплений.
АО «НПФ Альфа» обрабатывает пользовательские данные в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и информирует о необходимости ознакомиться с Рекомендациями по защите информации. АО «НПФ Альфа» использует файлы «cookie» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Если вы не хотите, чтобы ваши пользовательские данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте их использование в своём браузере.